FIG. 04 — 信号通路 / CONTACT
联系我们的方式只有一种，但很直接
把图样文件（DXF、DWG 等矢量格式优先）、材质、厚度和数量写在一封邮件里发过来，这就是最快的开始方式。工艺评审岗收到后核对可加工性，商务岗随后回复报价思路与工期估计。哈尔滨本地的客户也可以约时间当面沟通图样，其余地区的客户通过邮件往来即可完成全部评审。
合作流程四步
- 01
发送需求
邮件中附上图样文件与材质、厚度、数量信息。图样越完整，评审越快；只有草图也可以先发，简单的轮廓我们可以协助整理成矢量文件后再进入报价环节。
- 02
评审与报价
我们核对图样的可加工性，指出公差、割缝补偿或装夹方面需要调整的地方，确认后按切割量与批量核算单价，并给出明确的工期范围，双方确认后即锁定排产。
- 03
样品确认
需要批量生产的订单先安排样品试制，您核对轮廓、孔位、切口质量与装配效果，签字确认后样品存档，作为后续每一批的验收基准，避免批量阶段出现分歧。
- 04
批量与交付
按确认样品的工艺参数逐批生产，每批交付附数量与尺寸核对清单。长期订单可约定固定排产窗口，后续补单沿用同一套参数，批次之间保持一致。
联系前常见问题
- 第一次合作，最小起订量是多少？
- 样品试制从单件起做，批量加工没有统一的最低数量门槛，但数量会影响单价与排产安排。建议第一次合作先做样品加小批量，确认质量与沟通节奏后再扩大数量。
- 图样涉密怎么办？
- 我们仅将图样用于报价与加工评审，不对外提供。如有正式的保密要求，可以在合作前说明，双方先就保密事项达成一致后再传递图样文件。
- 多久能得到回复？
- 常规图样通常在数个工作日内回复评审结果与报价思路；结构复杂或需要反复核对公差的图样会稍慢。紧急需求请在邮件标题注明，我们按当期排产评估是否可行。
- 可以指定材料吗？
- 可以。您可以来料加工，也可以由我们按图样代购指定材质与厚度的板材。代购时我们会在报价中单列材料成本，材料批次信息随交付清单一并说明，便于追溯。
- 交付后发现问题怎么处理？
- 请保留交付清单并在收货后尽快核对尺寸与数量。属于加工原因造成的偏差，按双方确认的图样公差判定，我们负责返工或补做；正常的切割纹理与材质色差不属于偏差范畴。